Публичный договор для сервиса «Проверка контрагента»

Скачать подписанный договор

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением Товарищества с ограниченной ответственностью «МетаЭра» (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг электронного документооборота (далее если иное не предусмотрено по тексту — «Договор») на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое акцептует настоящую оферту (далее — «Заказчик»).

1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан, полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей оферты считается совершение Заказчиком конклюдентных действий, предусмотренных разделом 2 настоящего Договора, в том числе регистрация в Системе и начало использования Услуг.

1.3. С момента акцепта Заказчиком настоящей оферты Договор считается заключенным в письменной форме и обязательным для Сторон. Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

2.1. Исполнитель — Товарищество с ограниченной ответственностью «МетаЭра» (Республика Казахстан), БИН 241040037783, зарегистрированное в Управлении регистрации юридических лиц филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по г. Астана, с юридическим адресом: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Аманжол Бөлекпаев, д. 1, кв. 20.

2.2. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, надлежащим образом зарегистрировавшийся в Системе и акцептовавший настоящую оферту в порядке, установленном разделом 2 настоящего Договора.

2.3. Пользователь — любое третье лицо, зарегистрированное в Системе, а в случае и в соответствующем смысловом контексте Договора и (или) ситуации, в том числе Заказчик и (или) Исполнитель.

2.4. Система — программно-аппаратный комплекс Исполнителя «METAЭPA.EDI», включающий в себя веб-платформу, доступную по адресу: https://metaera.kz/, а также иные связанные сервисы, предназначенные для обмена электронными документами и данными между юридическими и физическими лицами, в том числе расположенными в разных странах (Трансграничный электронный документооборот (далее-МЭДО)). 

2.5. Оператор Системы — ТОО «МетаЭра», являющееся владельцем и администратором Системы.

2.6. Услуга/SaaS — предоставление Заказчику на возмездной основе удаленного доступа к функциональным возможностям Системы через сеть Интернет на условиях настоящего Договора. Исполнитель самостоятельно осуществляет управление и поддержку всей ИТ-инфраструктурой, включая серверы, сетевое оборудование, системное и прикладное программное обеспечение.

2.7. Сайт — официальный интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://metaera.kz/.

2.8. Кабинет пользователя — защищенный персонализированный раздел Системы, доступный Заказчику после авторизации, предназначенный для управления учетной записью, настройками, финансовыми расчетами и использования функционала Системы.

2.9. Логин — уникальный идентификатор Заказчика (учетная запись), используемый для авторизации в Системе.

2.10. Пароль — конфиденциальная символьная последовательность, предназначенная для авторизации Заказчика в Системе в связке с Логином.

2.11. Личный счет (Баланс) — виртуальный счет Заказчика в Системе, отражающий объем денежных средств, внесенных Заказчиком для оплаты Услуг Исполнителя.

2.12. Операция в Системе — любое действие, совершаемое Заказчиком с использованием функционала Системы, включая, но не ограничиваясь: обмен электронными документами, внесение изменений в учетные данные, пополнение личного счета.

2.13. Техническая поддержка — комплекс услуг, оказываемых Исполнителем для обеспечения работоспособности Системы и консультаций Заказчика по вопросам ее использования.

2.14. Аварийно-восстановительные работы — работы, выполняемые Исполнителем в внеплановом порядке для устранения сбоев и неисправностей в работе Системы, угрожающих ее безопасности или работоспособности.

2.15. Расчетный период — календарный год, в течение которого Заказчику оказываются Услуги.

2.16. Приложения — все неотъемлемые части настоящего Договора, регулирующие отдельные вопросы оказания Услуг (тарифы, регламенты и т.д.).

2.17. Национальный удостоверяющий центр Республики Казахстан (далее – НУЦ РК) – удостоверяющий центр, уполномоченный осуществлять выпуск ЭЦП, сертификаты, регистрационные свидетельства и подтверждать их принадлежность подписавшему лицу. НУЦ РК имеет другие права и обязанности в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

2.18. Доверенная третья сторона Республики Казахстан (далее – ДТС РК) — информационная система, предназначенная для межгосударственного обмена электронными документами и автоматизации процессов, связанных с подтверждением подлинности иностранной электронной цифровой подписи, идентичности и целостности электронного документа и как следствие — признания его юридической силы и достоверности.

2.19. Доверенная третья сторона Республики Беларусь (далее – ДТС РБ) В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 8 ноября 2011 г. № 515 «О некоторых вопросах развития информационного общества в Республике Беларусь» функции национального оператора ДТС по признанию подлинности ЭД при межгосударственном электронном взаимодействии осуществляет республиканское унитарное предприятие «Национальный центр электронных услуг» (УНП 191700161).

2.20. Удостоверяющий центр Газинформсервис (далее – УЦ ГИС) – юридическое лицо, созданное по законодательству Российской Федерации (а именно: ООО «Газинформсервис» (ИНН 7838017968), осуществляющее в рамках международного взаимодействия проверку электронной подписи в электронных документах в конкретный момент времени в отношении лица, подписавшего электронный документ, и подтверждение подлинности иностранной электронной (цифровой) подписи и электронной (цифровой) подписи, выданной на территории Российской Федерации.

2.21 NCA Layer – Это программное обеспечение, позволяющее работать с ЭЦП для авторизации в государственных системах, подписывать, согласовывать электронные документы. Данное ПО можно скачать на портале «www.pki.gov.kz».

1.22. Оператор ЭДО (EDI) Республики Беларусь:

— Общество с ограниченной ответственностью «Современные технологии торговли» (УНП 191327898. Юридический (почтовый) адрес: 220084, г. Минск, ул. Академика Купревича, д. 1, корп. 2., пом. 302. Интернет-сайт https://ctt.by/)

— Общество с ограниченной ответственностью «МетаЭра». (УНП 193593635. Юридический адрес: Республика Беларусь, 220073, г. Минск, ул.Кальварийская, д.42, офисное помещение №28, кабинет №20. Интернет-сайт https://metaera.by/).

2.17. Пилотный проект МЭДО — это предварительный этап использования Системы международного электронного документооборота (МЭДО), в рамках которого Заказчику предоставляется доступ к ограниченному функционалу Системы и (или) ограниченному объёму документации, предназначенный для технического тестирования, проверки совместимости с контрагентами, оценки применимости и корректности бизнес-процессов.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику на условиях настоящего Договора доступ к функциональным возможностям Системы (Услугу SaaS), а Заказчик обязуется оплачивать предоставляемые Услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и действующими тарифными планами.

3.2. Объем предоставляемого функционала Системы определяется выбранным Заказчиком тарифным планом. Информация о тарифных планах, включая стоимость и состав Услуг, размещается на Сайте и/или в Кабинете пользователя и является неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.3. Заказчик вправе инициировать оказание дополнительных услуг, не входящих в основной тарифный план, путем оформления соответствующего запроса в Кабинете пользователя. Условия оказания, состав и стоимость дополнительных услуг определяются в соответствующих Приложениях к Договору и/или размещаются на Сайте.

3.4. Услуги по расширенной технической поддержке (в нерабочее время, в выходные и праздничные дни), а также услуги по интеграции и глубокой кастомизации оказываются на условиях отдельного соглашения сторон.

3.5. Для организации трансграничного юридически значимого электронного документооборота с контрагентами в Республике Беларусь, Система «METAЭPA.EDI» интегрирована с Системой электронного документооборота Операторов Республики Беларусь. Данная интеграция позволяет клиентам Системы «METAЭPA.EDI» в Республике Казахстан обмениваться электронными документами с контрагентами в Республике Беларусь, подписанными соответствующими электронными подписями, обладающими юридической силой.

  3.6.  IT-инфраструктура Исполнителя, обеспечивающая функционирование Системы, включая серверы, с использованием которых осуществляется оказание услуг, находится на территории Республики Казахстан. Непосредственным местом оказания услуг Системы является Республика Казахстан.                                                           

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Настоящий Договор является публичной офертой (ст. 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан) и публичным договором (ст. 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Далее если иное не предусмотрено по тексту – «ГК РК»).

4.2. Перечисление Заказчиком денежных средств Исполнителю в качестве авансового платежа за предоставляемые Услуги, регистрация в Пользовательском кабинете, совершение Операций в Системе, и/или иное фактическое использование Системы, является полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора, и означает безоговорочное принятие его условий с обязательствами соблюдать обязанности, возложенные на Заказчика по Договору.

4.3. Договор считается заключенным в простой письменной форме (п. 2 ст. 393 ГК РК) с момента совершения Заказчиком действий, указанных в п. 4.2 настоящего Договора, и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

4.4. Местом заключения Договора является г. Астана, Республика Казахстан.

4.5. При регистрации в Системе Заказчик обязан предоставить достоверные следующие сведения:

   —          Бизнес-идентификационный номер (БИН);

   —          Наименование (для юридического лица) или ФИО (для индивидуального предпринимателя);

   —          Юридический адрес;

   —          Действующий официальный адрес электронной почты;

   —          Номер контактного рабочего телефона;

   —          Иные сведения, запрашиваемые Системой в соответствии с выбранным тарифным планом и функционалом.

4.6. Акцептуя условия настоящего Договора, Заказчик подтверждает, что:

4.6.1. Он полностью ознакомился со всеми условиями Договора и правилами пользования Системой;

4.6.2. Любые уведомления, сообщения, документы (включая претензии, судебные акты), направленные Исполнителем через Систему (в Кабинет пользователя) или на указанную Заказчиком электронную почту, считаются надлежаще полученными Заказчиком с момента их отправления, независимо от факта их фактического просмотра Заказчиком;

4.6.3. Он выражает согласие на обработку предоставленных персональных данных в объеме, необходимом для исполнения Договора, в соответствии с законодательством РК;

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Начало и порядок оказания Услуг

5.1.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг Заказчику с даты надлежащего акцепта настоящего Договора в соответствии с разделом 4.

5.1.2. Объем и условия предоставления Услуг определяются выбранным Заказчиком тарифным планом, информация о котором размещена на Сайте и/или в Системе.

5.1.3. Прекращение или приостановление оказания Услуг осуществляется в порядке и по основаниям, предусмотренным настоящим Договором и законодательством Республики Казахстан.

5.2. Обязанности Заказчика

5.2.1. Заказчик обязан:

a) Обеспечить стабильное подключение к сети Интернет, необходимое для использования Услуг. Все риски и убытки, связанные с качеством соединения Заказчика с сетью Интернет, несет Заказчик.

b) Использовать исправное оборудование и программное обеспечение, необходимые для работы в Системе.

c) Указывать при регистрации и поддерживать в актуальном состоянии достоверные и полные данные, позволяющие его однозначную идентификацию.

d) Работать в Системе исключительно под своим наименованием (именем).

5.3. Учетные данные и безопасность

5.3.1. Для доступа к Системе Заказчику присваиваются уникальные Логин и Пароль.

5.3.2. Все действия, совершенные с использованием учетных данных Заказчика (Логина и Пароля), считаются совершенными самим Заказчиком и порождают для него соответствующие правовые последствия.

5.3.3. Заказчик несет всю ответственность за конфиденциальность своих учетных данных. В случае несанкционированного доступа к учетным данным Заказчик обязан немедленно изменить Пароль и/или уведомить об этом Исполнителя через СТП.

5.3.4. Исполнитель не несет ответственности за убытки Заказчика, возникшие в результате несанкционированного использования его учетных данных, за исключением случаев, когда это произошло по вине Исполнителя.

5.4. Техническое взаимодействие

5.4.1. Взаимодействие с Заказчиком по вопросам технической поддержки осуществляется через СТП Исполнителя.

5.4.2. В случае использования Исполнителем программного обеспечения третьих лиц для оказания Услуг, Заказчик обязуется соблюдать условия соответствующих лицензионных соглашений, с которыми он считается ознакомленным и согласившимся с момента начала использования такого функционала Системы.

5.5. Гарантии Исполнителя

5.5.1. Исполнитель прилагает все разумные коммерческие усилия для обеспечения:

— сохранности и конфиденциальности данных и документов Заказчика, размещенных в Системе, в соответствии с действующей политикой информационной безопасности Исполнителя и настоящим Договором;

— стабильной и бесперебойной работы Системе.

5.5.2. Исполнитель не дает гарантий, что функционал Системы будет соответствовать всем без исключения бизнес-процессам Заказчика. Система предоставляется по принципу «as is» («как есть») в части ее применимости для конкретных целей Заказчика, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Обязанности Исполнителя

6.1.1. Оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранным Заказчиком тарифным планом.

6.1.2. Обеспечивать круглосуточный доступ Заказчика к Системе, за исключением времени, необходимого для проведения плановых технических работ, и случаев, предусмотренных п. 6.2.3 настоящего Договора.

6.1.3. Обеспечивать функционирование службы технической поддержки для консультирования Заказчика по вопросам использования Системы.

6.1.4. Обеспечивать конфиденциальность и сохранность данных Заказчика в соответствии с законодательством РК и условиями Договора.

6.1.5. В период пользования Системой Заказчиком, исполнитель предоставляет место в облаке для хранения документов в течение такого периода, но не более 10 (десяти) лет, с момента регистрации Заказчика в Системе.

6.1.6. В случае расторжения настоящего Договора, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к документам, хранящимся на серверах Исполнителя, и предоставляет хранение всех документов в течение 1 (одного) года при условии отсутствия официального запроса от Заказчика на уничтожение документов, хранящихся на серверах Исполнителя.

6.2. Права Исполнителя

6.2.1. Запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для исполнения

6.2.2. Приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком порядка и сроков оплаты, уведомив Заказчика за 3 (три) рабочих дня до приостановки.

6.2.3. Приостанавливать оказание Услуг немедленно, без предварительного уведомления, в случаях:

— совершения со стороны Заказчика действий, создающих угрозу безопасности или стабильной работе Системы;

— получения официального требования уполномоченного государственного органа;

— обнаружения факта несанкционированного доступа к Системе с использованием учетных данных Заказчика.

6.2.4. Модифицировать или выпускать новые версии Системы, уведомляя Заказчика о значимых изменениях путем размещения информации в Кабинете пользователя и/или на Сайте.

6.2.5. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком.

6.2.6. В случае реорганизации или иного изменения структуры Исполнителя передать свои права и обязательства по Договору правопреемнику, уведомив об этом Заказчика.

6.3. Обязанности Заказчика

Финансовые обязанности:

    6.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные разделом 7 настоящего Договора.

Обязанности по обеспечению безопасности и работы:

6.3.2. Самостоятельно обеспечивать наличие и работоспособность необходимого для использования Услуг аппаратно-программного комплекса, включая стабильное подключение к сети Интернет.

6.3.3. Немедленно изменять пароль доступа к Системе в случае возникновения подозрений о его компрометации, а также незамедлительно уведомлять об этом Исполнителя.

6.3.4. Незамедлительно, но не позднее 2 (двух) рабочих дней, уведомлять Исполнителя о любых изменениях регистрационных и контактных данных, предоставленных при регистрации.

6.3.5. Не предпринимать действий, направленных на изменение программного кода, взлом или иное несанкционированное вмешательство в работу Системы.

    Информационные и юридические обязанности:

6.3.6. Предоставлять по запросу Исполнителя информацию и документы, необходимые для надлежащего исполнения настоящего Договора.

6.3.7. Обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных и нести ответственность за все действия, совершенные под своей учетной записью.

6.3.8. Не размещать и не передавать с использованием Системы материалы, содержание которых нарушает законодательство Республики Казахстан или права третьих лиц.

6.3.9. Обеспечивать, чтобы доступ к Системе и совершение юридически значимых действий осуществлялись только уполномоченными на то представителями Заказчика.

6.3.10. Регулярно знакомиться с уведомлениями, направляемыми Исполнителем через Кабинет пользователя и/или на указанную Заказчиком электронную почту, и/или на Сайте, в том числе касающимися изменений в Договоре или условиях оказания Услуг.

6.4. Права Заказчика

6.4.1. Требовать от Исполнителя оказания Услуг в объеме и на условиях, соответствующих выбранному тарифному плану и условиям настоящего Договора.

6.4.2. Обращаться в службу технической поддержки Исполнителя для получения консультаций по вопросам использования Систем.

6.4.3. Вносить Исполнителю предложения по совершенствованию функциональных возможностей Системы.

6.4.4. В случае существенного нарушения Исполнителем условий настоящего Договора, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РК, отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

6.4.5. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном настоящим Договором и (или) законодательством Республики Казахстан.

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

7.1. Стоимость и валюта расчетов. Тарификация

7.1.1. Стоимость Услуг определяется на основании тарифных планов, действующих на момент их оказания. Актуальные тарифные планы публикуются на Сайте и (или) в Кабинете пользователя Системы и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

Срок действия любого выбранного тарифного плана составляет 1 (один) календарный год с даты начала его действия либо до момента исчерпания лимита документов, в зависимости от того, что наступит раньше.

Стоимость доступа к Системе включает:

— получение, подписание и обработку исходящих и входящих документов;

— хранение документов Заказчика на серверах Исполнителя, в сроки, определяемые Исполнителем самостоятельно.

7.1.2. Все расчеты по Договору производятся в национальной валюте Республики Казахстан – тенге.

7.1.3. Исполнитель, являясь резидентом Международного технологического парка «Астана-Хаб», в соответствии с пунктом 7 статьи 432 Налогового кодекса Республики Казахстан, освобождается от обложения налогом на добавленную стоимость (НДС) в отношении услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора. Стоимость Услуг не включает НДС.

7.2. Порядок оплаты

7.2.1. Оплата Услуг производится Заказчиком в безналичном порядке путем предварительного внесения денежных средств на банковский расчетный счет Исполнителя.

7.2.2. Счет на оплату тарифного плана выставляется Исполнителю Системой в автоматическом режиме сразу после подтверждения выбора Заказчиком тарифа. Срок оплаты счета составляет 5 (пять) календарных дней. В случае неоплаты в указанный срок счет аннулируется, а тариф считается неподключенным.

7.2.3. При перечислении денежных средств на расчетный счет Исполнителя Заказчик обязан в назначении платежа указать номер Договора и наименование Заказчика для их однозначной идентификации.

7.2.4. Датой старта тарифного плана считается дата фактической оплаты счета.

7.2.5. Все расходы, связанные с перечислением денежных средств (комиссии банков, платежных систем), несет Заказчик.

7.3. Расчетный период и списание средств

7.3.1. Расчетным периодом по Договору является один календарный год с даты начала действия тарифа либо до момента исчерпания лимита документов, в зависимости от того, что наступит раньше.

7.3.2. В течение расчетного периода стоимость оказываемых Услуг списывается с Личного счета Заказчика в соответствии с выбранным тарифным планом.

7.3.3. По истечении срока действия тарифного плана неиспользованный остаток документов аннулируется, а Исполнитель выставляет заключительный акт выполненных работ (АВР) на сумму остатка по тарифу.

7.3.4. Дополнительное приобретение документов (тарифных планов) в рамках действующего тарифного плана не осуществляется. Заказчик вправе увеличить лимит на использование документов путём перехода на новый тарифный план. Такой переход возможен только после полного исчерпания объёма документов, предусмотренного текущим тарифным планом.

7.3.5. Оказание платных Услуг приостанавливается автоматически при недостаточности или отсутствии денежных средств на Личном счете Заказчика и (или) окончания лимита действий, предусмотренных тарифом.

7.4. Тарификация услуг

7.4.1. Исходящие документы тарифицируются за каждое успешное подписание документа и его доставку в кабинет Оператор ЭДО (EDI) Республики Беларусь.

7.4.2. Входящие документы тарифицируются за каждое действие с документом в Системе ТООО «МетаЭра» (подписание, отклонение, ознакомление).

7.5. Изменение тарифов

 7.5.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить тарифы на Услуги.

 7.5.2. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменении тарифов путем публикации новой редакции тарифов на Сайте и/или направления уведомления в Кабинет пользователя Заказчика.

 7.5.3. Измененные тарифы применяются к расчетным периодам, начинающимся после даты вступления новых тарифов в силу.

 7.5.4. Если Заказчик не согласен с изменением тарифов, он вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке до даты вступления новых тарифов в силу.

7.6. Пробный период

7.6.1. Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность бесплатного использования функционала Системы на ограниченный срок («Пробный период») на условиях, определенных Исполнителем.

7.6.2. По истечении Пробного периода оказание Услуг прекращается, если Заказчик не совершит действий по переходу на платный тарифный план.

7.7. Прочие условия

7.7.1. Условия расчетов с Заказчиками, привлеченными через партнеров Исполнителя, определяются отдельными партнерскими соглашениями и могут отличаться от условий, изложенных в настоящем разделе.

8.1. Подтверждением факта оказания Услуг и основанием для списания денежных средств с Личного счета Заказчика является автоматизированный журнал Системы, фиксирующий факт предоставления доступа и использования функционала Системы Заказчиком.

8.2. Исполнитель ежемесячно выставляет Заказчику акт выполненных работ за фактическое количество использованных документов. В случае досрочного завершения тарифа, заключительный акт выставляется на дату завершения.

8.3. Акт может быть направлен Заказчику посредством электронной почты либо в форме электронного документа, подписанного ЭЦП через Систему ТОО «МетаЭра».

8.4. Заказчик обязан подписать акт в течение 7 (семи) рабочих дней с момента его получения либо направить мотивированный отказ. В случае неполучения подписанного акта или отказа услуги считаются оказанными и принятыми в полном объеме.

8.5.  Стороны вправе осуществлять сверку взаиморасчетов. Исполнитель направляет поквартально акт сверки Заказчику. В случае неполучения подписанного акта или мотивированного отказа в течение 7 (семи) рабочих дней акт сверки считается принятым

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Все права интеллектуальной собственности на Систему, Сайт, их составляющие элементы (включая, но не ограничиваясь: программный код, дизайн, графические изображения, тексты, базы данных, ноу-хау, товарные знаки) принадлежат Исполнителю или правообладателям, предоставившим Исполнителю соответствующие права.

9.2. Настоящий Договор не предполагает передачу (уступку) каких-либо исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя. Заказчику предоставляется лишь право на ограниченное использование функционала Системы в объеме, предусмотренном выбранным тарифным планом и условиями настоящего Договора, в течение срока его действия.

9.3. Заказчик не вправе воспроизводить, распространять, перерабатывать, дизассемблировать или иным образом пытаться извлечь исходный код Системы или любых ее компонентов, кроме случаев, прямо разрешенных законодательством Республики Казахстан.

9.4. Заказчик признает, что любые данные, документы и информация, размещенные им в Системе, являются объектами интеллектуальной собственности самого Заказчика или третьих лиц, предоставивших ему соответствующие права. Размещая такие данные в Системе, Заказчик предоставляет Исполнителю простую (неисключительную) лицензию на их использование исключительно в целях оказания Услуг по настоящему Договору.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями настоящего Договора.

10.2. Ответственность Исполнителя:

    10.2.1. Исполнитель несет ответственность за качество и бесперебойность предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего договора.

    10.2.2. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии в связи с настоящим Договором, независимо от формы иска, ограничивается суммой вознаграждения, фактически полученного Исполнителем от данного Заказчика за Услуги, оказанные в течение 3 (трех) расчетных периодов, предшествующих возникновению основания для ответственности.

    10.2.3. Исполнитель не несет ответственности за:

  — убытки Заказчика, связанные с особенностями его бизнес-процессов или неполучением прибыли;

 —            последствия, вызванные действиями/бездействием Заказчика или третьих лиц;

 —            невозможность оказания Услуг по обстоятельствам непреодолимой силы или действий Заказчика.

— за качество каналов связи, настройки интернет-браузеров и за перебои в работе, происходящие по причинам, независящим от Исполнителя, в том числе за перебои со стороны систем, с которыми интегрирована Система (таких как НУЦ РК, ООО «Газинформсервис», государственное предприятие «НЦЭУ» и др.). Доступ предоставляется «как он есть», в виде, в котором он доступен на момент предоставления, без каких — либо прямых или косвенных гарантий. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, который может быть понесен Заказчиком в результате использования Системы. Никакая информация или советы, даваемые Исполнителем, не могут рассматриваться как гарантии.

    10.2.4. Проверка электронной подписи Заказчика, содержащейся в электронном документе, а также проверка электронных подписей иных Пользователей Системы, и получение соответствующего результата проверок, осуществляется средствами доверенной третьей стороны либо удостоверяющего центра Республики Казахстан, Российской Федерации и Республики Беларусь. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Системы вследствие ненадлежащего исполнения доверенной третьей стороной либо удостоверяющим центром своих функций. Исполнитель принимает на себя обязательства по принятию всех разумных мер и совершению действий, направленных на возобновление доверенной третьей стороной либо удостоверяющим центром своих функций и восстановление работоспособности Системы в максимально короткий срок.

10.3. Ответственность Заказчика:

10.3.1. Заказчик несет полную ответственность за:

— все действия, совершенные с использованием его учетных данных (логина и пароля);

— содержание информации и документов, размещаемых им в Системе, и за нарушение прав третьих лиц при их размещении;

— нарушение конфиденциальности своей учетной записи;

— убытки, понесенные Исполнителем вследствие нарушений, допущенных Заказчиком.

— за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. По факту кражи логина и пароля произошедшего по вине третьих лиц/личной вине, Заказчик вправе направить в адрес Исполнителя заявление о смене логина и пароля, с обязательным приложением к заявлению соответствующего документа, подтверждающего факт кражи пароля логина и пароля. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц повлекшую кражу, а для возмещения денежных средств, потраченных на украденное время и убытки Заказчик должен обратиться в соответствующие следственные и правоохранительные органы.

10.4. Ни одна из Сторон не несет ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы в соответствии с разделом 11 настоящего Договора.

10.5. Стороны пришли к соглашению, что предъявление требований об уплате неустойки (штраф, пеня) является правом пострадавшей Стороны.

11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, ураганы), пожары, военные действия, террористические акты, введение чрезвычайного или военного положения, массовые беспорядки, решения государственных органов, принятые после заключения Договора и непосредственно влияющие на его исполнение, пандемии, иные события, которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами.

11.3. К обстоятельствам непреодолимой силы НЕ ОТНОСЯТСЯ, в частности: отсутствие на рынке необходимых товаров, нарушение обязательств со стороны контрагентов Стороны, экономические кризисы, изменение курсов валют, отсутствие у Стороны необходимых денежных средств, неисполнение обязанностей субподрядчиками, технические неисправности у провайдеров связи, перебои с электроснабжением (за исключением масштабных аварий в сетях), хакерские атаки (за исключением признанных на государственном уровне киберактами), иные обстоятельства, которые Сторона в силах была предвидеть или предотвратить.

11.4. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств due to форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств в разумный срок, а также предоставить подтверждающие документы (справку ТПП, решения госорганов и т.д.).

11.5. Срок исполнения обязательств откладывается соразмерно времени действия обстоятельств непреодолимой силы.

11.6. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возмещения убытков другой Стороне.

12. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны обязуются разрешать путем переговоров и предварительного предъявления претензий в письменной форме.

12.2. Претензия должна содержать суть требований, их обоснование и расчет суммы требований. К претензии прилагаются необходимые документы, подтверждающие требования Заказчика (если такие документы отсутствуют у Исполнителя).

12.3. Претензия направляется другой Стороне:

— Заказчиком: через Кабинет пользователя в Системе или на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в Договоре.

— Исполнителем: путем направления уведомления в Кабинет пользователя Заказчика и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации.

12.4. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и направить мотивированный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения.

12.5. Если претензия отклонена или ответ на нее не получен в указанный срок, либо если спор не урегулирован путем переговоров, такой спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Астана) в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

13. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА

13.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор и его приложения.

13.2. Все изменения вступают в силу с даты, указанной Исполнителем при опубликовании новой редакции, но не ранее чем через 3 (три) календарных дня с даты их опубликования на Сайте и/или в Кабинете пользователя Системы.

13.3. Исполнитель обязуется уведомить Заказчика о существенных изменениях условий Договора (изменение тарифов, ключевого функционала, условий ответственности) путем размещения соответствующего уведомления в Кабинете пользователя Заказчика и/или направления сообщения на указанный Заказчиком адрес электронной почты, и/или на Сайте.

13.4. Если Заказчик не согласен с внесенными изменениями, он вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке путем уведомления Исполнителя до даты вступления таких изменений в силу.

13.5. Продолжение использования Услуг Заказчиком после даты вступления изменений в силу означает полное и безоговорочное принятие им новой редакции Договора.

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, предусмотренном разделом 4 Договора, и действует на неопределенный срок до его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором или законодательством РК.

14.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в любое время в одностороннем внесудебном порядке, направив Исполнителю уведомление через Кабинет пользователя в Системе.

14.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случаях существенного нарушения Заказчиком условий Договора, в том числе:

— систематической неуплаты оказанных Услуг;

— нарушения правил использования Системы или законодательства РК;

— иных случаев, предусмотренных настоящим договором и (или) законодательством Республики Казахстан.

О намерении расторгнуть Договор Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 10 (десять) календарных дней.

14.4. Договор может быть расторгнут в любое время по взаимному соглашению Сторон.

14.5. Датой расторжения Договора считается дата, указанная в уведомления о расторжении. В случае отсутствия такой даты — дата, следующая за днем истечения срока уведомления о расторжении.

14.6. При расторжении Договора Заказчик оплачивает фактические оказанные Услуги на дату расторжения. Денежные средства, оставшиеся на Личном счете Заказчика после окончательных расчетов, подлежат возврату по письменному заявлению Заказчика в течение 30 (тридцати) банковских дней.

15. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

15.1. Конфиденциальная информация — это любая информация, явно обозначенная Стороной как конфиденциальная, а также информация, которая по своему характеру и условиям передачи должна считаться конфиденциальной, включая, но не ограничиваясь: коммерческие условия Договора, технические, финансовые, юридические данные, персональные данные, а также любая иная информация, не являющаяся общедоступной.

15.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность полученной информации и принимать все разумные меры для ее защиты, как в течение срока действия Договора, так и в течение 3 (трех) лет после его прекращения.

15.3. Обязательство по конфиденциальности не распространяется на информацию, которая:

— стала общедоступной не по вине принимающей Стороны;

— была правомерно получена от третьего лица без обязательства о конфиденциальности;

— разработана принимающей Стороной независимо от раскрытия;

— подлежит раскрытию в соответствии с требованием закона или судебным актом.

15.4. В случае получения требования о раскрытия информации от государственного органа Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону, если это не запрещено законом.

15.5. Каждая Сторона несет ответственность за соблюдение условий конфиденциальности своими сотрудниками, контрагентами и привлеченными специалистами.

16. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН В ОБЛАСТИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

16.1. Термины и определения:

       «Закон о ПДн» — Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

       «Субъект ПДн» — физическое лицо, относящееся к персональным данным, позволяющим идентифицировать такое лицо.

       «Обработка ПДн» — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

       «Оператор» — физическое или юридическое лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных. В рамках настоящего Договора Заказчик является Оператором, а Исполнитель является Обрабатывающим (лицом, осуществляющим обработку ПДн по поручению Оператора).

16.2. Обязанности Заказчика (Оператора):

16.2.1. Заказчик гарантирует, что все передаваемые Исполнителю для обработки ПДн получены и обрабатываются в строгом соответствии с Законом о ПДн и иным применимым законодательством РК.

16.2.2. Заказчик гарантирует, что им получено от каждого Субъекта ПДн надлежащим образом оформленное, информированное, конкретное и однозначное согласие на обработку его персональных данных, включая передачу их Исполнителю для целей, указанных в настоящем Договоре, если иное основание для обработки не предусмотрено Законом о ПДн.

16.2.3. Заказчик обязуется незамедлительно предоставлять Исполнителю по его запросу доказательства получения вышеуказанных согласий от Субъектов ПДн и документы, подтверждающие правомерность обработки.

16.2.4. Заказчик несет полную ответственность за достоверность, актуальность и законность передачи ПДн Исполнителю.

16.3. Обязанности Исполнителя (Обрабатывающего):

16.3.1. Исполнитель обязуется осуществлять обработку ПДн исключительно:

       —      в рамках поручения Заказчика, определенного настоящим Договором;

       —      в целях, строго соответствующих целям их сбора Заказчиком;

       —      на территории Республики Казахстан.

Трансграничная передача ПДн допускается только с предварительного письменного согласия Заказчика и при условии обеспечения адекватного уровня защиты законодательством страны, на территорию которой передаются данные, или наличия прямого согласия Субъекта ПДн на такую передачу.

16.3.2. Исполнитель гарантирует, что им приняты все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты обрабатываемых ПДн в соответствии с требованиями Закона о ПДн, в том числе:

       —      использование средств криптографической защиты информации;

       —      определение и актуализация модели угроз безопасности ПДн;

       —      установление и соблюдение правил разграничения доступа к ПДн;

       —      своевременное обнаружение и пресечение фактов несанкционированного доступа;

       —      проведение регулярной оценки эффективности принимаемых мер защиты.

16.3.3. Исполнитель не вправе без согласия Заказчика передавать ПДн третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РК.

16.3.4. В случае получения прямого запроса от Субъекта ПДн или уполномоченного государственного органа, Исполнитель незамедлительно уведомляет об этом Заказчика и действует исключительно в соответствии с указаниями Заказчика, если иное не установлено законом.

16.4. Порядок взаимодействия Сторон:

16.4.1. В случае получения Заказчиком запроса от Субъекта ПДн на отзыв согласия на обработку его ПДн, Заказчик обязуется в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с момента получения такого запроса, уведомить Исполнителя о необходимости удаления соответствующих ПДн из Системы и представить Исполнителю инструкции по такому удалению.

16.4.2. Исполнитель обязуется выполнить указания Заказчика, предусмотренные п. 16.4.1, в технически возможные кратчайшие сроки, но не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения соответствующего уведомления и инструкций.

16.4.3. По требованию Исполнителя Заказчик обязан предоставить доказательства правомерности запроса на удаление ПДн.

16.5. Прекращение обработки и удаление ПДн

16.5.1. После прекращения действия Договора по любым основаниям Исполнитель обязуется, по выбору Заказчика, либо возвратить все ПДн Заказчику в машиночитаемом формате, либо уничтожить их, подтвердив Заказчику факт уничтожения соответствующим актом.

16.5.2. Обязательства по конфиденциальности и защите ПДн, предусмотренные настоящим разделом, сохраняют свою силу в течение 5 (пяти) лет после прекращения действия Договора.

16.6. Ответственность

16.6.1. Каждая из Сторон несет ответственность за нарушение положений настоящего раздела и требований Закона о ПДн в соответствии с законодательством РК.

16.6.2. Заказчик, как Оператор, несет ответственность перед Субъектами ПДн и уполномоченными государственными органами за правомерность передачи ПДн на обработку Исполнителю.

16.6.3. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по защите и обработке ПДн в соответствии с настоящим Договором.

16.7. Согласие на трансграничную передачу персональных данных

16.7.1. Акцептуя настоящий Договор, Заказчик предоставляет Исполнителю полное и безоговорочное согласие на трансграничную передачу персональных данных, которые могут содержаться в документах, подписываемых Заказчиком с контрагентами на территориях Республики Беларусь и Российской Федерации, в целях исполнения настоящего Договора и обеспечения функциональности Системы.

16.7.2. Заказчик подтверждает, что:

— осведомлен о рисках, связанных с передачей персональных данных в иностранные государства, включая возможное отсутствие адекватного уровня защиты прав субъектов персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

— такое согласие является конкретным, информированным и сознательным, и предоставляется добровольно.

16.7.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящем Договоре, и прекращается по достижении этих целей или по отзыву согласия Заказчиком.

16.7.4. Заказчик вправе отозвать настоящее согласие путём направления письменного уведомления Исполнителю. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до такого отзыва.

17. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМОЙ. ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМАЯ ПЕРЕПИСКА. ТРЕБОВАНИЯ К ДОКУМЕНТАМ

17.1. Общие положения и признание юридической силы

17.1.1. Подписание электронных документов и их обмен между Сторонами, а также между Сторонами и иными Пользователями Системы, осуществляется с использованием Системы, оператором которой является ТОО «МетаЭра».

Использование услуг Системы осуществляется в целях международного обмена юридическими (включая представительства и филиалы) и физическими лицами, электронная цифровая подпись которым выдана уполномоченными органами (организациями) Республики Казахстан, с юридическими (включая представительства и филиалы) и физическими лицами, электронная подпись которым выдана уполномоченными органами (организациями) Российской Федерации и Республики Беларусь (и наоборот), электронными документами, содержащими электронную подпись указанных юридических и физических лиц, совместно с результатами юридически значимой проверки указанных подписей доверенными третьими сторонами либо удостоверяющими центрами Республики Казахстан либо Российской Федерации, либо Республики Беларусь в установленном законодательством указанных стран порядке.

IT-инфраструктура Исполнителя, обеспечивающая функционирование Системы, включая серверы, с использованием которых осуществляется оказание услуг, находится на территории Республики Казахстан. Непосредственным местом оказания услуг Системы является Республика Казахстан.

Проверка электронных подписей, включая проверку иностранных электронных подписей, осуществляется доверенной третьей стороной в соответствии с правилами и порядком, утверждаемыми указанными лицами и соответствующими правилам страны, в которой находятся указанные лица.

Положительный результат проверки электронной подписи, за исключением электронной подписи, созданной в соответствии с нормами иностранного государства, подтверждает действительность сертификатов в соответствии с Порядком проверки электронных подписей, установленных доверенной третьей стороной либо удостоверяющим центром. Положительный результат проверки электронной подписи, созданной в соответствии с нормами иностранного государства, подтверждает соответствие электронной подписи нормам соответствующего иностранного государства.

В ходе осуществления проверки электронных подписей доверенная третья сторона либо удостоверяющий центр не проверяет и не подтверждает соответствие содержания электронных документов требованиям нормативно-правовых актов Республики Казахстан и/или Российской Федерации и/или Республики Беларусь и национального законодательства страны происхождения электронного документа, подписанного электронной подписью.

17.1.2. Любая корреспонденция (включая, но не ограничиваясь: договоры, дополнительные соглашения, счета, акты, уведомления, претензии, иски и иные документы), подписанная в Системе и/или направленная в Кабинет пользователя Стороны или на указанный в нем адрес электронной почты, считается надлежащим образом подписанной, направленной и врученной соответствующей Стороне с момента ее размещения в Системе или отправки с использованием Системы, вне зависимости от факта ее фактического просмотра Стороной.

17.1.3. Согласно правилам ведения электронного документооборота и Закону “Об электронном документе и электронной цифровой подписи” при подписании документов:

17.1.3.1. от лица организации: используется ЭЦП по форме юридического лица GOST, выданная на имя Первого руководителя организации. При подписании документов от лица организации по доверенности, используется ЭЦП по форме юридического лица GOST на сотрудника.

17.1.3.2. индивидуальные предприниматели, работающие по форме совместного предпринимательства, используют ЭЦП по форме юридического лица GOST.

17.2. Фиксация юридически значимых действий в Системе

17.2.1. Стороны безоговорочно признают, что документы, указанные в п. 17.1.2, считаются надлежаще доставленными и полученными наравне с документами, доставленными официальным оператором почтовой связи с уведомлением о вручении. Моментом получения документа считается момент его отображения в Кабинете пользователя Стороны в Системе, в том числе в случаях, если Сторона отказалась от его получения, отвергла или не просмотрела документ.

17.3. Правовой статус электронной подписи и документа

17.3.1. Стороны руководствуются положениями Закона Республики Казахстан от 7 января 2003 года № 370 «Об электронном документе и электронной цифровой подписи».

17.3.2. Электронная цифровая подпись (ЭЦП), создаваемая Системой от имени Пользователя при совершении им действий по подписанию, признается равнозначной собственноручной подписи и влечет identical юридические последствия при одновременном соблюдении следующих условий, установленных законодательством Республики Казахстан:

— подписание документа производится с использованием сертифицированных средств криптографической защиты информации, соответствующих требованиям законодательства Республики Казахстан;

— закрытый ключ ЭЦП используется лицом, правомерно владеющим им в соответствии с регистрационным свидетельством, выданным аккредитованным удостоверяющим центром;

— ЭЦП используется в строгом соответствии со сведениями, указанными в регистрационном свидетельстве.

17.3.3. Оригиналом документа признается его электронная версия, созданная и подписанная в Системе в соответствии с пунктом 17.3.2 настоящего Договора. Воспроизведение такого электронного документа на бумажном носителе признается его надлежащей копией.

17.4. Резервные каналы связи

17.4.1. В исключительных случаях (техническая неисправность, недоступность Системы) допускается подписание документов на бумажном носителе и их пересылка через операторов почтовой связи или по электронной почте, указанной Сторонами в Кабинете пользователя.

17.4.2. Документы, отправленные по резервным каналам связи, признаются юридически равнозначными документам, подписанным и направленным через Систему, при условии их последующего обязательного размещения в Системе после восстановления ее работоспособности.

17.5. Гарантии полномочий

Стороны гарантируют, что лица, имеющие доступ к Кабинету пользователя и наделенные правом подписи ЭЦП, обладают необходимыми полномочиями для совершения всех юридически значимых действий от их имени, включая заключение и исполнение договоров.

17.6. Обязанность по проверке корреспонденции

Каждая из Сторон обязуется самостоятельно и регулярно, но не реже одного раза в 3 (три) календарных дня, проверять свою корреспонденцию, поступающую в Кабинет пользователя в Системе и на указанный адрес электронной почты.

17.7. Требования к электронным документам и образам

17.7.1. Электронный документ — документ, изначально созданный в электронной форме без предварительного документирования на бумажном носителе.

Перед подписанием ЭЦП документ должен быть представлен в одном из следующих форматов: PDF, XLS, XLSX, ODT.

Максимальный размер файла не должен превышать 10 МБ.

Важно: Исполнитель не несет ответственности за корректность отображения и целостность данных в документах, загружаемых в форматах RTF, DOC, DOCX, в связи с их автоматической конвертацией в PDF Системой.

17.8. Системные и маркетинговые сообщения

17.8.1. Заказчик безоговорочно соглашается на получение системных и технических сообщений и уведомлений, необходимых для функционирования Системы и исполнения Договора, и не может отказаться от их получения.

17.8.2. Заказчик соглашается на получение маркетинговых и информационных сообщений от Исполнителя и вправе в любой момент отказаться от их получения путем изменения соответствующих настроек в Кабинете пользователя или путем направления соответствующего уведомления Исполнителю.

18. ПРИОРИТЕТ ДОГОВОРОВ И РАЗРЕШЕНИЕ КОЛЛИЗИЙ

18.1. Настоящий Договор является основным документом, регулирующим отношения Сторон, связанные с использованием Системы.

18.2. В случае, если между Сторонами заключены иные договоры, соглашения или дополнительные соглашения (далее — «Иные соглашения»), условия которых регулируют вопросы, аналогичные или смежные с предметом настоящего Договора, приоритет в применении имеет то соглашение, условия которого являются более специальными (конкретными) по отношению к конкретной ситуации или вопросу.

18.3. Если определить, какое из условий является более специальным, не представляется возможным, подлежат применению условия соглашения, заключенного Сторонами позднее.

18.4. Положения пунктов 18.2 и 18.3 настоящего Договора не применяются, если в Ином соглашении между Сторонами прямо и недвусмысленно установлено, что его условия являются исключительными и подлежат применению вне зависимости от условий любых иных соглашений.

18.5. Условия настоящего Договора, связанные с оплатой Услуг, не распространяются на Заказчиков, привлеченных в рамках партнерской программы.

19. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

19.1. Настоящий Договор содержит полный объем договоренностей между Сторонами в отношении предмета Договора и заменяет собой все предыдущие устные и письменные соглашения, переговоры и договоренности между Сторонами.

19.2. Настоящий Договор является смешанным (п. 1 ст. 381 Гражданского кодекса Республики Казахстан) и содержит элементы различных договоров, предусмотренных законодательством Республики Казахстан (возмездного оказания услуг, лицензионного, присоединения и иных). К отношениям Сторон по настоящему Договору в соответствующих частях подлежат применению правила о договорах, элементы которых содержатся в Договоре, если иное не вытекает из соглашения Сторон или существа смешанного договора.

19.3. Признание какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению (ничтожным) не влечет недействительности иных его положений, если Стороны не договорятся об ином. Стороны обязуются заменить такое недействительное положение правомерным, максимально приближенным по экономическому и юридическому смыслу к первоначальному.

19.4. Стороны обязуются при исполнении настоящего Договора соблюдать законодательство Республики Казахстан о противодействии коррупции, включая Закон Республики Казахстан «О противодействии коррупции». Стороны принимают на себя обязательства не совершать и не допускать действий коррупционной направленности со стороны своих представителей, сотрудников и привлекаемых контрагентов.

19.5. В случае возникновения у любой из Сторон конфликта интересов, который может повлиять на надлежащее исполнение обязательств по Договору, такая Сторона обязана уведомить другую Сторону о данном факте в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его возникновения. Стороны предпринимают все необходимые меры для устранения такого конфликта. Если конфликт интересов не может быть устранен, заинтересованная Сторона вправе инициировать досрочное расторжение Договор в одностороннем порядке.

19.6. Исполнитель вправе передать права и обязанности по настоящему Договору другому юридическому или физическому лицу. Заказчик не вправе без согласия Исполнителя передавать права и обязанности по настоящему Договору другому лицу.

19.7. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

20. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

Товарищество с ограниченной ответственностью «МетаЭра»

БИН: 241040037783

Юридический адрес /почтовый адрес: Республика Казахстан, г. Астана, Аманжол Бөлекпаев д.1 кв.20.

Банковские реквизиты:

Расчётный счёт KZ3396503F0014160136 (KZT) в Филиале АО ForteBank в г.Астана

SWIFT код: IRTYKZKA

Телефон: +77172972379

Адрес электронной почты: o.orel@metaera.kz

Директор       ________________ О.С.Орёл

ЗАКАЗЧИК:

Реквизиты заполняются при акцепте оферты и регистрации в Системе.